Fraktpolicy
LEVERANSPOLICY
LEVERANSOMRÅDE
Vi levererar för närvarande beställningar inom Sverige.
FRAKTKOSTNAD
Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan beställningen slutförs.
LEVERANSTID
Normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats. Under perioder med hög belastning, helgdagar eller kampanjer kan leveranstiden bli något längre.
För specialbeställda, personligt anpassade eller nytillverkade produkter kan en längre leveranstid gälla. Den beräknade leveranstiden anges då på produktsidan eller meddelas i samband med beställningen.
När beställningen har skickats får kunden en leveransbekräftelse via e-post. Spårningsinformation lämnas när det valda fraktsättet är spårbart.
FÖRSENAD ELLER UTEBLIVEN LEVERANS
Om en leverans blir försenad kontaktar vi kunden så snart som möjligt. Vid försenad eller utebliven leverans gäller kundens rättigheter enligt konsumentköplagen.
Kontakta oss på linda@gavletc.se om beställningen inte har kommit fram inom den angivna leveranstiden. Ange gärna ordernummer så att vi kan hjälpa till att undersöka leveransen.
SKADADE ELLER SAKNADE FÖRSÄNDELSER
Lintie Design ansvarar för varan under transporten fram till dess att kunden, eller någon som kunden har utsett, har tagit emot den.
Om paketet saknas eller om varan har skadats under leveransen ska kunden kontakta oss på linda@gavletc.se. Ange ordernummer och bifoga gärna fotografier av varan och förpackningen om försändelsen är skadad.
FELAKTIG LEVERANSADRESS
Kunden ansvarar för att kontrollera att namn, adress och övriga leveransuppgifter är korrekta innan beställningen slutförs. Kontakta oss så snart som möjligt om någon uppgift har blivit fel. Vi kan inte garantera att adressen går att ändra efter att beställningen har skickats.
EJ UTHÄMTADE PAKET
Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som ett meddelande om att kunden använder sin ångerrätt. Kunden behöver därför kontakta oss om köpet ska ångras.
Om en försändelse returneras till oss på grund av att den inte har hämtats ut eller på grund av felaktiga adressuppgifter kan kunden behöva betala de faktiska kostnader som uppstått för returfrakt och eventuell ny leverans.
KONTAKT
Frågor om leveranser skickas till:
Lintie AB
E-post: linda@gavletc.se
Telefon: 076-204 17 93